Erweiterter Support von echten Menschen. Und zwar schnell.

Wir verstehen das. Neue Computer sind aufregend. Vom Moment des Auspackens Ihres neuen Lenovo Geräts möchten Sie das Optimum herausholen. Doch selbst die technisch Versiertesten unter uns tun sich mit der Einrichtung und dem Support schwer.

Lenovo Premium Care ist die problemlose Lösung für all Ihre technischen Support-Anforderungen.

Wir stellen vor: Lenovo Premium Care

Premium Care ist der neue Standard für erweiterten technischen Support.

Unsere hilfsbereiten Techniker stehen Ihnen bei allen Problemen mit Ihrem Lenovo Gerät, Peripheriegeräten und sogar Software zur Verfügung. Mit diesem Kundendienst, bei dem Sie an vorderster Stelle stehen und direkt mit Experten verbunden werden, bietet Ihnen Lenovo Sicherheit und schnellere Lösungen, damit Sie das Beste aus Ihrem neuen Gerät herausholen können.

Premium-Konzept auf die nächste Stufe gehoben

• Echte Person: Wählen Sie, wie Sie uns erreichen möchten – per Telefon, Chat oder E-Mail – unsere erfahrenen Techniker kümmern sich um Sie. Support von echten Personen für Ihre PC-Probleme.

• Echt schnell: Hochqualifizierte Techniker bieten Ihnen Echtzeit-Lösungen, unabhängig vom Problem, gleich beim ersten Kontakt. Bei Bedarf vereinbart unser Team einen Vor-Ort-Termin für den nächsten Werktag.

• Problemlos: „Erste Schritte“- und „Anleitung“-Hilfe für Hardware und Software. Einfache Lösungen, die leicht zugänglich sind – so bietet Ihnen Premium Care das ideale Support-Erlebnis.

• PC Health Check: Kostenloser jährlicher PC Health Check, der es unseren Experten ermöglicht, Probleme zu erkennen, bevor Sie es tun, damit sie schnell behoben werden können und Ihnen helfen, PC-Probleme zu vermeiden.

„Anleitung“-Hilfe für Hardware und Software

Ob Sie Rat zur Einrichtung oder Hilfe beim Hinzufügen eines Druckers benötigen, Lenovo Premium Care steht Ihnen zur Seite.

Ab sofort haben Sie eine zentrale Anlaufstelle, um in Verbindung zu bleiben und Ihr Gerät für die Dinge zu nutzen, die Sie lieben.

Neben dem höchsten Hardware-Support und der Sicherstellung, dass Sie jederzeit „Anleitung“-Hilfe erhalten, ist unser Team stets bereit, Fragen zu den Software-Anwendungen, die Sie täglich nutzen, zu beantworten.

Das ist Premium Care – entwickelt, um zu begeistern und Ihr Leben einfacher zu machen.

Liste der unterstützten Software
Windows® OS, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (30-Tage-Testversion), Adobe® Photoshop® Software, Adobe Acrobat® Software, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton Antivirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype.