1 Jahr Lenovo Premium Care mit Vor-Ort-Service

Erweiterter Support von echten Menschen. Echt schnell.

Wir verstehen das. Neue Computer sind aufregend. Von dem Moment an, in dem Sie Ihr neues Lenovo-Gerät auspacken, möchten Sie das Beste daraus machen. Doch selbst die technisch versiertesten unter uns haben Schwierigkeiten bei der Einrichtung und beim Support.

Lenovo Premium Care ist die problemlose Lösung für all Ihre technischen Support-Anforderungen.

Wir stellen vor: Lenovo Premium Care

Premium Care ist der neue Standard für erweiterten technischen Support.

Unsere hilfsbereiten Techniker stehen Ihnen bei allen Problemen mit Ihrem Lenovo-Gerät, Peripheriegeräten und sogar Software zur Seite. Mit diesem bevorzugten Kundenservice, der Sie direkt mit Experten verbindet, bietet Ihnen Lenovo Sicherheit und schnellere Lösungen, damit Sie das Beste aus Ihrem neuen Gerät herausholen können.

Das Premium-Konzept auf die nächste Stufe gehoben

• Echte Person: Wählen Sie, wie Sie uns erreichen möchten – per Telefon, Chat oder E-Mail – unsere erfahrenen Techniker kümmern sich um Sie. Persönlicher Support für Ihre PC-Probleme.

• Echt schnell: Hochqualifizierte Techniker bieten Ihnen Echtzeitlösungen, egal welches Problem, beim ersten Kontakt. Bei Bedarf vereinbart unser Team einen Vor-Ort-Besuch für den nächsten Werktag.

• Problemlos: „Erste Schritte“ und „Anleitungen“ für Hard- und Software. Einfache Lösungen, die leicht zugänglich sind – so bietet Ihnen Premium Care das ideale Support-Erlebnis.

• PC-Gesundheitscheck: Kostenloser jährlicher PC-Gesundheitscheck, der unseren Experten ermöglicht, Probleme zu erkennen, bevor Sie es tun, damit sie schnell behoben werden können und Sie PC-Probleme vermeiden können.


Problemloses Support-Erlebnis

„Anleitungen“ für Hard- und Software

Egal, ob Sie Hilfe bei der Einrichtung oder beim Hinzufügen eines Druckers benötigen, Lenovo Premium Care steht Ihnen zur Seite.

Jetzt haben Sie eine zentrale Anlaufstelle, die Sie stets verbindet und es Ihnen ermöglicht, Ihr Gerät für die Dinge zu nutzen, die Sie lieben.

Neben dem höchsten Niveau an Hardwaresupport und der Sicherstellung, dass Sie jederzeit Unterstützung mit Anleitungen erhalten, ist unser Team stets bereit, Fragen zu den Softwareanwendungen zu beantworten, die Sie täglich verwenden.

Das ist Premium Care – entwickelt, um zu begeistern und Ihr Leben einfacher zu machen.


Liste der unterstützten Software
Windows® OS, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (30-Tage-Testversion), Adobe® Photoshop® Software, Adobe Acrobat® Software, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton AnitVirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype.

Hinweis: Nicht in allen Ländern verfügbar. Die Öffnungszeiten können weltweit leicht variieren. Zum Beispiel, Vereinigtes Königreich: Montag bis Freitag, von 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT)

Warenzeichen: Lenovo und das Lenovo-Logo sind Warenzeichen von Lenovo. Microsoft, Windows und das Windows-Logo sind Warenzeichen der Microsoft Corporation. Andere Firmen-, Produkt- oder Dienstleistungsnamen können Warenzeichen oder Dienstleistungsmarken anderer sein.